معلومات المرضى المقيمين

عند وصولك، سيُطلب منك التوقيع على نموذج الموافقة على دخول المستشفى، كما سيعطيك فريق العمل لدينا سوارًا والذي ستحتاج إلى ارتدائه طوال فترة إقامتك بالمستشفى.

أثناء إقامتك في المستشفى، سوف تكون تحت رعاية الطبيب المعالج، بالإضافة إلى فريق قد يشمل ممرضات وفنيي الأشعة وأخصائيي العلاج الطبيعي ومعالج مهني وصيدلي ومديري الحالات وأخصائيي التغذية.

الوجبات: يُعد الغذاء جزءً مهمًا لعلاجك وصحتك، يتم تحديد نظامك الغذائي تحت إشراف طبيبك بناءً على حالتك الطبية والغذائية. توفر قوائم الطعام في مركز جونز هوبكنز أرامكو الطبي مجموعة واسعة من الخيارات لتناسب العديد من الاحتياجات المختلفة والأنظمة الغذائية المحددة مثل مرضى السكري وارتفاع ضغط الدم، تُقدم وجبة الإفطار من الساعة 7:15 صباحًا حتى الساعة 8 صباحًا، ويكون الغداء من الساعة 12 مساءً حتى الساعة 1 مساءً، والعشاء من الساعة 6:15 مساءً حتى 7 مساءً.

الملابس ووسائل الراحة: سيتم توفير ثوب المستشفى والجوارب غير القابلة للانزلاق، وفي حال أن علاجك ورعايتك يسمحان، فيمكنك ارتداء ملابس مناسبة من المنزل، كما سيتم توفير حزمة الراحة، ومع ذلك، فنحن نرحب بإحضارك للوازمك الشخصية. في حال كانت غرفتك باردة جدًا، فيرجى أن تطلب من الممرضة المسؤولة إحضار غطاء إضافي.

الموافقة على العلاج: إذا كنت تحتاج إلى إجراء عملية أو إجراء جراحي، فسيطلب منك التوقيع على نموذج موافقة، والذي يؤكد على موافقتك على الإجراء، وأنك تُدرك ما هو متضمن فيه، كما يمكنك سحب موافقتك إذا غيرت رأيك. نشجعك على طرح أي أسئلة قد تكون لديك حول أي جانب من جوانب رعايتك قبل الشروع في التوقيع على الموافقة على العلاج.

الوقاية من العدوى ومكافحتها والنظافة: يتوفر الجل المطهر لليد بجوار كل سرير لاستخدامه من قبل فريق العمل والزائرين، ولا مانع من التأكد من أن فريق العمل يقوم بتنظيف يديه قبل مساعدتك. إذا كان لديك أي مخاوف بشأن نظافة الجناح أو الحمامات أو المعدات، يرجى إبلاغ الممرضة المسؤولة عن رعايتك. تأكد من غسل يديك بالماء والصابون قبل تناول الطعام وبعد استخدام الخزانة أو المرحاض، ويرجى طلب المساعدة إذا كنت بحاجة إليها. إذا كان من الصعب عليك الوصول إلى الحوض، فيمكنك استخدام المناديل المبللة التي يقدمها لك فريق العمل، كما يُرجى تجنب لمس أي أجهزة جائرة مثل القسطرة أو القطارة أو ضمادة الجروح.

المراقب/المُرافق: بموافقة الطبيب، يُسمح بإحضار مُرافق في ظروف معينة حيث يكون المريض بحاجة إلى احتياجات إضافية.

غسل الملابس: نطلب منك أن تُرتب مع أحد أقاربك أو أصدقائك ليأخذ ملابسك الشخصية لغسلها في المنزل.

استخدام الهواتف المتحركة: سيُطلب منك إبقاء هاتفك في الوضع الصامت أو الهزاز مراعاةً للمرضى الآخرين.

التصوير الفوتوغرافي وتصوير الفيديو في المستشفى: لحماية خصوصية كل من المرضى وفريق العمل، يُحظر استخدام كاميرات الهواتف أو الكاميرات الأخرى لالتقاط صور أو تسجيلات فيديو أو مقاطع صوتية داخل المستشفى.

ممنوع التدخين: يمنع التدخين في جميع مباني المستشفى، ويشمل ذلك استخدام السجائر الإلكترونية، حيث تتوفر مناطق للتدخين خارج مباني المستشفى.

مغادرة الجناح: إذا كنت ترغب في مغادرة الجناح، يُرجى إبلاغ الممرضة المسؤولة عن رعايتك، وذلك للتأكد من أنك في حالة جيدة بما فيه الكفاية للقيام بذلك، وليكون فريق العمل بالمستشفى قادرًا على تحديد مكانك في جميع الأوقات.

غرفتك: سيتم وضعك في غرفة فردية أو مزدوجة وفقًا لحالتك الصحية.

تحديد هوية المريض: لسلامتك، سيعطيك فريق العمل سوارًا ستحتاج إلى ارتدائه طوال فترة إقامتك بالمستشفى، حيث أنه من الضروري ارتدائه طوال الوقت لضمان حصولك على العلاج الصحيح.

تحديد هوية فريق العمل: ترتدي فرق الرعاية لدينا شارات تعريف والتي توضح أسمائها، كما يتم تشجيعهم على تقديم أنفسهم لك بالإسم، بالإضافة إلى التعريف عن دورهم في المستشفى، في حال لم تكن متأكد من هوية أحد أفراد فريق العمل، يُرجى أن تطلب منهم التعريف عن أنفسهم.

الوقاية من السقوط: بسبب بعض الآثار الجانبية الناتجة عن الأدوية أو المرض الحاد أو التوهان بسبب الأجواء المحيطة غير المألوفة أو مشاكل في التوازن، فقد تكون أكثر عرضة لخطر السقوط أثناء وجودك في المستشفى. سيبذل فريق العمل قصارى جهده للحد من هذا الخطر وتزويدك بمعلومات إضافية.

تقييم البشرة – الحفاظ على صحة البشرة: يُعنى تقييم البشرة بالحفاظ على بشرتك في حالة جيدة أثناء وجودك في المستشفى. إذا كنت معرضًا للخطر، سيقوم طاقم التمريض بفحص نقاط الضغط بانتظام للحول دون الإصابة بقرح الضغط.

الحد من خطر الإصابة بجلطة دموية: خلال أو بعد فترة من عدم ممارسة أي أنشطة، قد يكون هناك خطر من أن تتكون الجلطات الدموية في الجسم، وللمساعدة في الحد من التعرض لهذا الخطر، اشرب الكثير من السوائل واحرص على الحركة. إذا أُجريت لك عملية جراحية، فحاول التحرك في السرير أولًا، ثم في أقرب وقت ممكن حاول التحرك خارج السرير مع مساعدة فريق العمل. نظرًا لأنك ستكون في خطر حتى تعود إلى مستوى نشاطك المعتاد، فقد نوفر لك جوارب ضيقة لترتديها، بالإضافة إلى أجهزة الضغط المتتالي، مما سيساعد على ضغط قدميك وساقيك حتى يتدفق الدم بشكل فعال داخل جسمك.

التخطيط للخروج: أثناء إقامتك، سيقوم فريقك السريري بالتخطيط مع مقدم الرعاية الخاص بك لإخراجك. سنناقش احتياجاتك من أجل الخروج، بالإضافة إلى التأكد من أنك مزود بأي معدات أو خدمات أو مساعدة خاصة قد تحتاجها للعودة إلى المنزل، وكذلك سيتم تحديد يوم خروجك المتوقع.

يوم خروجك: نهدف إلى خروج جميع المرضى قبل الساعة 2 مساءً في يوم خروجهم، سيتم إعطاؤك خطابًا بشأن الدواء الذي ستحتاج إلى تناوله بعد خروجك والجرعات وخطة الرعاية الطبية وأي مواعيد متابعة. قد يتغير وقت ويوم خروجك من المستشفى بناءً على حالتك الصحية، في هذه الحالة سنخبرك في أقرب وقت ممكن حتى تتمكن من اتخاذ الترتيبات المناسبة. إذا كنت تحتاج إلى وسيلة نقل طبية عن طريق سيارة الإسعاف، فسيتم ترتيب ذلك لك من خلال ممرضتك، وإذا كنت لا تحتاج إلى وسيلة النقل الطبية، فنوصيك بالترتيب مع أحد الأصدقاء أو الأقارب لإقلالك.

مدير الحالة: إذا كنت بحاجة إلى خدمات ما بعد الخروج، أو تحتاج خدمة الرعاية المنزلية أن تقوم بزيارتك، أو تحتاج إلى معدات طبية دائمة مثل سرير المستشفى أو مقعد المرحاض، فإن مدير الحالة سيقوم بترتيب ذلك لك، كما سيقوم مدير الحالة الخاص بك بترتيب علاجك المستمر في أحد مرافق الرعاية الممتدة التي تعاقد معها مركز جونز هوبكنز أرامكو الطبي في حال أوصى طبيبك بذلك.

العلاج الطبيعي: إذا كنت بحاجة إلى علاج طبيعي مستمر، فسيتم ذلك في العيادة الخارجية. سيزودك أخصائي العلاج الطبيعي بجدول مواعيدك، كما سيوفر لك أجهزة مساعدة على الحركة مثل المشاية والعكاز إذا كنت تحتاج إليها. 

تعرف على المزيد عن خدمات التأهيل لدينا 

الرعاية الصحية المنزلية: إذا كنت تحتاج إلى رعاية تمريضية مستمرة في منزلك، فسوف تقدم ممرضاتنا هذه الرعاية لك، بالإضافة إلى تعليمك أنت وأفراد أسرتك لما تحتاجون إلى معرفته لمساعدتك على أن تصبح مستقلًا قدر الإمكان. تشمل خدماتنا: العناية بالجروح، والعلاج بالحقن الوريدي للسوائل أو المضادات الحيوية، والتغذية بالأنابيب، والرعاية باستخدام قسطرة البول، وجمع عينات الدم للمرضى ملازمي الفراش. سوف يعطي طبيبك التعليمات بشأن هذه الرعاية بالإضافة إلى تقديم خطة علاج، وسيتم توفير الرعاية المنزلية لفترة محدودة، سيُطلب منك التوقيع على نموذج الموافقة على العلاج قبل مغادرة المستشفى.

مرافق الرعاية المديدة: إذا كنت بحاجة إلى رعاية طبية مستمرة في أحد مرافق الرعاية الممتدة، فقد قمنا بالتعاقد مع منشآت في المنطقة توفر هذه الخدمة. إذا أوصى طبيبك بتمديد فترة رعايتك، فسيتم عقد اجتماع مع المسؤول عن رعايتك لمناقشة خياراتك، كما سيساعدك مدير الحالة الخاص بك في هذه العملية.

ملاحظات المريض والأسرة: نقدر ملاحظاتك، حيث أنها تساعدنا في تحسين الخدمات التي نقدمها للجميع، أعلمنا برأيك من خلال التحدث إلى فريق العمل بالمستشفى، أو عن طريق استبيان رضا المريض الذي يُرسل إليك عبر الرسائل النصية القصيرة بعد 72 ساعة من خروجك. لإرسال ملاحظاتك أو مخاوفك أو الإشادة بأحد أعضاء فريق العمل، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني.

حقوق المريض والأسرة: نهدف إلى قيادة صحة المجتمع وتعزيزها في بيئة يملؤها النمو والتعلم من خلال توفير رعاية مبتكرة ومتكاملة تركز على المريض، حمّل معلومات حقوق المريض ومسؤولياته الكاملة لمعرفة المزيد حول الحقوق التي تتمتع بها أنت وعائلتك أثناء تلقي الرعاية في مركز جونز هوبكنز أرامكو الطبي.