علاقات المرضى
استجابةً لارتفاع مستوى الخطر لكوفيد-19، قام جاها بتسريع إطلاق خدمة مواعيد الفيديو. توفر هذه الخدمة الآمنة للمرضى مواعيد وجهًا لوجه مع أطباء جاها للرعاية الأولية وفرصة محادثة الطبيب بشكل شخصي وهم مرتاحين في منازلهم. أصبحت خدمة مواعيد الفيديو للتواصل مع الأطبّاء متوفّرة في الرعاية الأولية والصحة النفسية
.
يمكن الاستفادة من خدمة مواعيد الفيديو للتواصل مع الأطبّاء في قسم الرعاية الأوليّة لـ
لا تختلف جدولة مواعيد الفيديو للرعاية الأوليّة عن جدولة المواعيد المنتظمة على ماي تشارت.
يمكن الاستفادة من خدمة مواعيد الفيديو للتواصل مع الأطبّاء في اقسم الرعاية التخصصية لـ
خدمة مواعيد الفيديو غير متوفرة حاليا لمرضى العيون والولادة.
* يجب أن يتواجد أحد أولياء الأمر أو مرافق أثناء موعد الفيديو للتواصل مع الأطبّاء للمرضى دون سنّ 18 عامًا وفق سياسة مركز جونز هوبكنز أرامكو الطبّي
إلى جانب الأمان الذي توفّره الاستشارات عبر الإنترنت، هناك مزايا أخرى، إذ لا توجد حاجة للسّفر، والانتظار في غرف الانتظار، فضلًا عن شعور الرّاحة والبساطة الذي تضفيه الجلسات الشّبيهة بالمحادثات الشّخصية.
تمكّنتُ من خلال بضع نقرات على الإنترنت، وأنا متواجد في منزلي في الظّهران، من حجز زيارة افتراضيّة عبر الإنترنت في مركز جونز هوبكنز أرامكو الطبّي للحصول على استشارة طبيب من اختياري.
كما هو الحال مع أي تقنية جديدة، قد تكون هناك بعض الصعوبات بالاتصال . إذا احتجتم للمساعدة حول مكالمة الفيديو، يُرجى التواصل مع مكتب المساعدة الخاص بتطبيق "ماي تشارت" هاتف:4444-305-800، الرقم الداخلي 8 (خلال ساعات العمل)
إذا كان لديكم استفسار متعلّق بخدمة العملاء، يُرجى التواصل مع قسم علاقات المرضى عبر البريد الالكتروني أو الرقم 4444-305-800 الرقم الداخلي 6 (خلال ساعات العمل)
إذا كنت لا تحتاج إلى موعد ولكنك تحتاج إلى استشارة طبية:
إذا كان لديك سؤال طبي يتعلق بكوفيد-19، أو سؤال حول صحتك، فيمكن لأطبائنا وممرضينا ذوي الخبرة مساعدتك، يرجى الاتصال بالرقم 4444-305-800، تحويلة 3،
